РОСТ СЕТИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ ПРОДУКТОВ GULFSTREAM ПРОДОЛЖАЕТСЯ

Количество сотрудников по всему миру превысило 4200
Categories: Product Support

САВАННА, штат Джорджия (США), 20 октября 2014 г. — Отделение сервиса и технической поддержки компании Gulfstream Aerospace Corp., крупнейшее в отрасли, выросло еще больше. Численность его сотрудников увеличилась за год на 10% и теперь превышает 4200 человек. Рост произошел за счет местных представителей по техническому обслуживанию (FSR) в США и другого ключевого персонала в Европе и Азии.

Рост продолжится и в 2015 году, когда будет достроен комплекс по восстановительной покраске самолетов, что позволит создать еще 100 рабочих мест в Саванне. Покрасочный комплекс стоимостью 33 миллиона долларов и площадью 72 000 кв. футов/6690 кв. м расположен неподалеку от Сервисного центра Gulfstream в Саванне — самого крупного в мире центра по обслуживанию самолетов деловой авиации.

«Наша команда продолжает расти, чтобы удовлетворить запросы расширяющегося воздушного флота Gulfstream во всем мире, — сказал Марк Бернс (Mark Burns), президент отделения технической поддержки продукции Gulfstream.

ресурсы, будь то новые площадки или персонал, способствуют достижению нашей каждодневной и неизменной цели: предоставить клиентам наилучшее качество обслуживания в сфере деловой авиации».

Новые местные представители по техническому обслуживанию Gulfstream на территории США располагаются в регионах Среднего запада, Юго-востока, Юго-запада и Запада страны.

В Сент-Луисе ветеран авиационной отрасли Джон ДеХарт (John DeHart)  обслуживает территорию штатов Миссури, Канзас, Небраска и Айова. В Далласе к Стиву Джонсону (Steve Johnson) присоединится Девон Лор (Devon Lohr), бывший представитель Gulfstream по вводу самолетов в эксплуатацию. Четвертым представителем Gulfstream по техническому обслуживанию в Южной Флориде станет Рафаэль Ривера (Rafael Rivera), бывший техник команды полевой технической поддержки и обслуживания бортового оборудования Gulfstream (FAST). Скотт Джонс (Scott Jones), бывший начальник отдела обслуживания одного из операторов Gulfstream, станет одним из четырех представителей по техническому обслуживанию Gulfstream в Южной Калифорнии.

Во всем мире 51 местный представитель Gulfstream по техническому обслуживанию рекомендуют способы и процедуры проведения планового и внепланового техобслуживания, помогают решать любые технические вопросы и выступают в качестве технических консультантов для операторов.

Группа Gulfstream FAST, которая специализируется на помощи операторам в случае задержки вылета по техническим причинам, состоит из 12 мобильных команд инженеров по техническому обслуживанию, которые базируются преимущественно в Европе. Недавно к группе добавились новые команды в Барселоне, а также в Малайзии – это первая и единственная команда FAST в Азии.

В Азии также находится первый менеджер программы поддержки продукции Gulfstream за пределами США, Стивен Клор (Stephen Klohr). Ветеран компании, он работает в Гонконге, и его основная обязанность – ознакомление новых клиентов с обширной сетью технической поддержки компании.

Среди других новостей, относящихся к технической поддержке продукции Gulfstream, можно отметить получение сервисным центром Gulfstream при лондонском аэропорте Лутон разрешения на производство работ от Главного управления гражданской авиации Индии. Это позволяет техникам из Лутона обслуживать самолеты Gulfstream, зарегистрированные в Индии.

Специалисты по технической поддержке продукции Gulfstream продолжают повышать свой профессиональный уровень. В компании работает свыше 490 мастеров FlightSafety – больше, чем у любого другого производителя бизнес-джетов. Согласно последним данным FlightSafety, 1570 из более чем 2450 мастеров организации во всем мире занимаются обслуживанием самолетов Gulfstream.

Программа подготовки мастеров FlightSafety является признанным отраслевым стандартом профессиональной подготовки по техобслуживанию самолетов.

Программа Gulfstream PlaneParts также расширяется и объединяет уже более 325 подписчиков во всем мире. Эта программа, которой исполнилось 4 года, обеспечивает клиентам предсказуемые расходы на обслуживание и запасные части в ходе плановых и внеплановых ремонтов.

Предприятие Gulfstream по ремонту компонентов и деталей в Калифорнии – Gulfstream Lincoln –  недавно добавило еще один маршрут приема и доставки колес, тормозов и других авиакомпонентов в северной части Лос-Анджелеса, где активность операторов

бизнес-джетов особенно высока. Сотрудники Gulfstream готовы принять детали и компоненты в пунктах при аэропортах Ван-Найс, Бербанк и Камарильо, доставить их в Линкольн, отремонтировать и вернуть оператору.

«Это важное событие, поскольку в данном районе действуют более 100 операторов, — сказал Бернс. — Многие из них просили нас добавить подобную услугу, и мы рады выполнить их просьбу».

Бернс также добавил, что отдел поддержки продукции будет играть важную роль в программах Gulfstream по выпуску новых самолетов G500 иG600, анонсированных 14 октября в штаб-квартире компании в Саванне.

«Так же, как и при выпуске G650 и G280, наша организация работает в тесном контакте с группами проектирования и разработки новых самолетов, — сказал Бернс. — Мы также будем сотрудничать с производственными и испытательными подразделениями. Это позволит нам сделать самолет по-настоящему удобным для клиентов и облегчит его ввод в эксплуатацию».

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СМИ

Корпорация Gulfstream Aerospace занимается проектированием, разработкой, производством, продажей, обслуживанием и технической поддержкой самых современных реактивных самолетов бизнес-класса. С 1958 года Gulfstream произвела для заказчиков во всем мире свыше 2 200 самолетов. Для удовлетворения самых разнообразных потребностей в транспорте будущего Gulfstream предлагает всеобъемлющий парк воздушных судов, состоящий из самолетов Gulfstream G150™, Gulfstream G280™, Gulfstream G450™, Gulfstream G550™, Gulfstream G650™ и Gulfstream G650ER™. Gulfstream также предлагает воздушные суда через свой отдел по продаже бывших в эксплуатации самолетов Gulfstream Pre-Owned Aircraft Sales™. На 12 основных предприятиях компании работает свыше 15 000 сотрудников. Получить более подробную информацию и увидеть фотографии самолетов Gulfstream можно на веб-сайте www.gulfstreamnews.com.

Подробная информация о компании General Dynamics представлена на вебсайте www.generaldynamics.com.

                                                                                                  – ### –

image description