GULFSTREAM ПРОДОЛЖАЕТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ РАСШИРЕННУЮ КЛИЕНТСКУЮ ПОДДЕРЖКУ ПО ВСЕМУ МИРУ

Планируется провести десять форумов, два съезда экспертов и виртуальную конференцию эксплуатантов
Categories: Product Support

САВАННА, штат Джорджия (США), 26 января 2017 г. — Gulfstream Aerospace Corp. остается верна обязательству предоставлять клиентскую поддержку по всему миру и запланировала на 2017 год целый ряд мероприятий. Первым из них станет форум пилотов, который пройдет 18 января в Цюрихе.

В программу на 2017 год также входят десять традиционных форумов эксплуатантов в США, Европе, Азии и Южной Америке, два съезда комиссии экспертов заказчиков (Customer Advisory Board, CAB) в Саванне и виртуальная конференция эксплуатантов.

Самый первый форум пилотов компания организовала специально для летных экипажей Gulfstream. Он прошел одновременно со Всемирным экономическим форумом в швейцарском городе десять. Мероприятие проводилось в формате интерактивной коллективной встречи между персоналом Gulfstream и пилотами. На ней были представлены новейшие авиационные технологии, результаты эксплуатации в полярных областях, системы связи, а также самолеты Gulfstream G650 и Gulfstream G650ER.

На остальных десять форумах, посвященных эксплуатации и техническому обслуживанию, речь пойдет о текущем состоянии парка самолетов, обязательных и технологических обновлениях, управлении процессом технического обслуживания, технической подготовке и рассматриваемых технических бюллетенях. Кроме того, компания проведет обзор системы технической поддержки парка самолетов, чтобы эксплуатанты могли пользоваться всеми доступными услугами.

«Мы используем всевозможные способы связи и взаимодействия с нашими заказчиками по всему миру. Эти форумы — один из таких способов», — сказал Дерек Циммерман (Derek Zimmerman), президент подразделения технической поддержки Gulfstream. «На личных встречах с заказчиками мы формируем и укрепляем наши с ними отношения. Мы обмениваемся информацией и учимся друг у друга».

Главные региональные и национальные поставщики-партнеры Gulfstream примут участие в форумах эксплуатантов, на которых пройдут встречи в форме вопросов и ответов с профильными специалистами как локально, так и в Саванне. Столь широкий охват возможен благодаря прямой трансляции из вещательной студии Gulfstream, Studio G.

На виртуальной конференции эксплуатантов в июне выступят профильные специалисты Gulfstream, находящиеся в Саванне. Интернет-конференция проводится с 2015 года и длится три дня. На ней пилоты, технические специалисты, бортпроводники и другой авиационный персонал по всему миру узнают об изменениях в программах по отдельным моделям, нормативных требованиях, определенных системах самолета и ключевых процедурах проверки.

Комиссия экспертов заказчиков — это профессиональный форум, на котором почти 100 эксплуатантов Gulfstream собираются дважды в год, чтобы предоставить Gulfstream отзывы о самолетах и услугах технической поддержки компании.

Мероприятия по клиентской поддержке Gulfstream в 2017 году

Форумы эксплуатантов

•           14 марта                                 Сан-Хосе, штат Калифорния

•           12 апреля                               Шанхай, Китай

•           9 мая                                       Даллас, штат Техас

•           23 мая                                     Женева, Швейцария

•           16 августа                              Сан-Паулу, Бразилия

•           14 сентября                           Лондон, Великобритания

•           11 октября                             Лас-Вегас, штат Невада

•           7 ноября                                 Уайт-Плейнс, штат Нью-Йорк

Съезды комиссии экспертов заказчиков

•           27 февраля–1 марта             Саванна, штат Джорджия

•           28–30 августа                                    Саванна, штат Джорджия

Виртуальная конференция эксплуатантов

•           26–30 июня                            Саванна, штат Джорджия

 

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ СМИ

Gulfstream Aerospace Corporation, дочернее предприятие General Dynamics (NYSE: GD), занимается проектированием, разработкой, производством, продажей, обслуживанием и технической поддержкой самых современных реактивных самолетов бизнес-класса. С 1958 года Gulfstream произвела для заказчиков во всем мире свыше 2500 самолетов. Для удовлетворения самых разнообразных потребностей в транспорте будущего Gulfstream предлагает всеобъемлющий парк воздушных судов, состоящий из самолетов Gulfstream G280TM, Gulfstream G550TM, Gulfstream G500TM, Gulfstream G600TM, Gulfstream G650TM и Gulfstream G650ERTM. Gulfstream также предлагает воздушные суда через свой отдел по продаже бывших в эксплуатации самолетов Gulfstream Pre-Owned Aircraft Sales™. Получить более подробную информацию и увидеть фотографии самолетов Gulfstream можно на веб-сайте www.gulfstreamnews.com.

Подробная информация о General Dynamics представлена на веб-сайте www.generaldynamics.com.

image description